Aviso de Privacidade
O Aviso de Privacidade da KTO explica de maneira sucinta como os dados pessoais dos apostadores no Brasil são capturados, utilizados e divididos. A leitura deste documento é essencial para quem já tem uma conta ou deseja criar uma na KTO.
1. Sobre Nós
A APOLLO OPERATIONS LTDA é a empresa responsável pelos serviços prestados no Brasil. Os itens a seguir destacam os aspectos da relação com os usuários registrados.
- Controlador: APOLLO OPERATIONS LTDA, CNPJ 54.923.003/0001-26;
- Serviços disponíveis: apostas esportivas e jogos online;
- Alcance do Aviso: aplicável ao site e ao aplicativo da KTO;
- Dados pessoais: o uso dos serviços implica o tratamento de dados pessoais dos usuários registrados.
2. Propósito deste Aviso de Privacidade
O Aviso de Privacidade foi criado para manter os usuários registrados informados sobre como a KTO lida com os dados pessoais. Os itens a seguir resumem os motivos para a elaboração deste documento.
- Dados coletados: apontar quais informações pessoais são adquiridas durante o cadastro e o uso do site;
- Finalidades de uso: esclarecer quais finalidades os dados servem;
- Compartilhamento: mostrar com quais terceiros e empresas associadas os dados podem ser compartilhados;
- Escolhas do usuário: detalhar os direitos e preferências disponíveis para quem é titular dos dados;
- Relação com os Termos e Condições: este Aviso faz parte dos Termos e Condições da KTO e deve ser lido juntamente com eles.
3. A quem se aplica este Aviso de Privacidade
Este aviso se aplica a três grupos. Cada interação com a KTO envolve o tratamento de dados pessoais de maneira específica para cada tipo de perfil.
- Apostadores cadastrados. Quando você acessa sua conta, faz depósitos em BRL, realiza apostas ou solicita saques, há um processo de manejo dos seus dados pessoais.
- Visitantes do site ou aplicativo. Navegar sem estar cadastrado leva à coleta de dados como acesso, IP e cookies.
- Pessoas em processo de cadastro. Ao preencher o formulário de registro, os dados que você fornece são tratados imediatamente.
4. Definições
Os termos que se seguem aparecem ao longo do documento. Conhecê-los torna a leitura das seções seguintes mais fácil e ajuda a evitar dúvidas sobre o que cada conceito significa.
| Termo | Significado em linguagem simples |
|---|---|
| Dados pessoais | Informações que identificam uma pessoa, como nome, CPF e e-mail |
| Dados pessoais sensíveis | Dados que exigem proteção reforçada, como origem racial, saúde e biometria |
| Biometria facial | Reconhecimento de rosto usado para confirmar identidade do titular |
| Titular dos dados | A pessoa a quem os dados pertencem |
| Controlador | Entidade que decide como e por que os dados são tratados |
| Operador | Empresa que lida com os dados conforme as ordens do controlador |
5. Tratamento de dados pessoais
As próximas seções trazem detalhes sobre quais dados a KTO coleta, os tipos que trata, como e para que são usados, quem recebe as informações e casos de transferência internacional.
5.1. Como coletamos dados pessoais
A KTO vai coletando dados em vários momentos enquanto você usa o site. Cada etapa a seguir representa uma maneira de coletar informações.
- Cadastro de conta. Complete o formulário de registro com seu nome, CPF, data de nascimento e contato.
- Uso do site. Faça apostas, depósitos e retiradas – cada transação gera registros ligados ao seu perfil.
- Verificação de identidade. Envie um documento e faça o reconhecimento facial com a prova de vida obrigatória.
- Comunicação com o suporte. Entre em contato através do canal de atendimento – todas as mensagens são registradas.
- Dados de navegação. Acesse qualquer página – endereço IP, dispositivo, horário e páginas visitadas são capturados automaticamente.
5.2. Quais dados pessoais tratamos
A tabela abaixo mostra as categorias de dados pessoais coletados pela KTO durante o cadastro e o uso do site, com exemplos de cada tipo.
| Categoria de dado | Exemplos |
|---|---|
| Dados de identificação | Nome completo, CPF, RG, CNH, CIN, passaporte |
| Dados de contato | E-mail, celular, telefone, endereço |
| Dados demográficos | Gênero, nacionalidade, cidade, estado |
| Informações financeiras | Conta bancária, renda, origem dos recursos |
| Histórico de transações | Depósitos, saques, datas e valores em BRL |
| Dados de apostas e jogos | Identificador de aposta, data, status |
| Dados de sessão e navegação | Endereço IP, navegador, páginas acessadas |
| Dados biométricos faciais | Reconhecimento facial, prova de vida |
5.3. Com quem compartilhamos dados pessoais
A KTO compartilha dados pessoais com vários tipos de terceiros para objetivos respaldados por lei. Abaixo estão os tipos de destinatários e os motivos para cada repasse:
- Empresas do grupo: recebem dados para ajudar na gestão interna;
- Provedores de verificação de identidade: recebem dados para checar a identidade do titular e evitar fraudes;
- Meios de pagamento: recebem dados para lidar com depósitos e saques em reais (R$);
- Suporte técnico: recebe dados para solucionar problemas que o titular reporta;
- Provedores de jogos: recebem dados para permitir o acesso às apostas esportivas e jogos;
- Consultorias e escritórios de advocacia: recebem dados para defender em processos judiciais ou regulatórios;
5.4. Transferência internacional de dados pessoais
Os dados pessoais dos usuários podem ser armazenados em várias partes do mundo. Abaixo, você encontrará os aspectos desse processo.
- Os dados são armazenados em centros de dados no Brasil e em outros lugares;
- Essa distribuição é fundamental para que os serviços funcionem bem e se integrem com terceiros;
- Os destinos incluem Reino Unido, Malta, Estados Unidos, Austrália e Uruguai, entre outros.
6. Seus direitos como titular de dados
A LGPD assegura direitos específicos aos titulares de dados pessoais. Os itens a seguir detalham cada um dos direitos que os usuários registrados na KTO possuem.
- Verificar a existência. Peça para garantir que há tratamento dos seus dados pessoais relacionados ao seu CPF.
- Consultar dados. Pegue uma cópia de todos os seus dados pessoais cadastrados.
- Atualize as informações. Peça a correção de informações que estejam incompletas, imprecisas ou desatualizadas.
- Peça a anonimização ou a exclusão. Peça a anonimização, o bloqueio ou a remoção de dados que foram tratados sem uma base legal adequada.
- Transferência. Requer a transferência de dados, conforme as regras da ANPD.
- Cancelar o consentimento. Retire a autorização que você deu a qualquer momento.
- Verifique suas preferências de marketing. Ajuste as permissões para receber mensagens promocionais.
7. Retenção de dados pessoais
A KTO guarda diferentes tipos de dados por períodos variados. Os prazos mudam dependendo se a conta está ativa ou se foi encerrada.
- Conta ativa: dados ficam retidos pelo tempo necessário para as finalidades do tratamento;
- Após encerramento: dados são guardados por pelo menos 5 anos a partir da data de encerramento;
- Prazos internos: a retenção segue as finalidades especificadas e os prazos mínimos estabelecidos internamente pela KTO.
8. Medidas de segurança adotadas
A KTO usa controles técnicos e organizacionais para diminuir riscos no tratamento de dados pessoais. Abaixo estão as medidas implementadas.
- Restrição de acesso: apenas pessoas autorizadas podem acessar os dados pessoais dos titulares;
- Monitoramento de acessos: os registros de acesso são verificados de maneira constante;
- Controles organizacionais: normas internas regulam como lidar com informações pessoais;
- Nenhuma medida é completamente infalível, mas o objetivo é minimizar os riscos ao máximo.
9. Uso de Cookies
A tabela abaixo mostra os 3 tipos de cookies que usamos na KTO e como aceitar ou rejeitar cada um deles pode afetar sua navegação.
| Tipo de cookie | Para que serve | Como você pode gerenciar |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Permitem que você faça login e acesse suas apostas — sem eles, você não consegue acessar a conta | Não podem ser desativados |
| Desempenho | Coletam dados sobre erros e interações nas páginas | Você pode ajustar as configurações de cookies da KTO ou do seu navegador |
| Publicidade | Criam perfis e mostram anúncios personalizados | Rejeite nas configurações de cookies da KTO ou do navegador |
10. Alterações em nosso Aviso de Privacidade
O Aviso de Privacidade é atualizado de tempos em tempos. A versão atual pode ser encontrada na KTO, e a data da última atualização está indicada no documento. Mudanças importantes são informadas aos usuários de maneira apropriada antes de começarem a valer.